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山西惠民肛肠病研究院强化护理学习,提升护理

2018-08-24
       随着我国医疗制度改革的不断深入,护理模式由生物模式转化为生物—心理—社会模式,以及人们对自我保护意识的不断提高,越来越多的人在就医过程中注重维护自身利益,对护理服务的要求越来越高。
       近期,山西惠民肛肠医院为提升护理人员的业务能力和服务能力,开展了一系列的活动,加大对护理人员的教育培训力度,加强对护理人员的业务服务能力的提升,积极更新护理理念,落实护理核心制度,共建护患间的和谐关系。
1. 提升护理人员自身素质
       随着医学事业的不断进步,社会对护理人员的要求进一步提高。不管是经验丰富的护士还是刚毕业的实习护士都需要不断地再学习,提高自身的业务能力,为患者提供更优质的服务。全院在护理部的带领下开始了每月两次的业务学习,学习方式主要是以PPT为主,面授为辅,加以实践模拟操作。通过学习,增加了护理人员业务知识的积累和工作经验,熟练掌握了新技术的应用及新设备的使用,全面提升了护士自身的素质。



2. 开展护理知识专题讲座
       为增强护理人员的专业素养,全院护理部特意邀请了从事护理行业十多年的,拥有丰富临床经验的高级护理人员开展了一系列的专题讲座,包括《药物不良反应应对与防范》、《新世纪的护士形象》、《人工气道的护理》、《休克复苏的护理配合》、《护士素质的探讨》、《如何做好护理科研工作》等等,内容丰富、生动形象,让医护人员受益匪浅。



3. 落实护理核心制度
       为了确保患者安全目标的落实,需要用制度约束,用制度管理,用制度管人。护理核心制度是提高护理质量、确保护理安全的基本制度,是指导临床护理工作的核心,护理制度的落实是医院护理工作的重中之重。护理的核心制度有十多项,每一项都是对护理人员的严格要求也是对护理人员的一种变相保护,以减少护理差错和护患纠纷。全院护理部每月对护理人员进行分级理论与操作的培训,培训结束接受考核,查找自身的不足,对存在的问题进行探讨分析,从而积极改正,提高护理业务服务能力。



4. 共建和谐护患关系
       护患关系贯穿于护理工作的每个步骤,护患冲突是在护患关系的基础上形成的冲突。如何与患者建立良好的关系,减少护患冲突是护理工作开展的重要前提,要想与患者共建和谐关系,要求护理人员拥有良好的职业道德和敬业精神,能为患者设身处地着想,开展微笑服务,营造温馨环境。这会增加患者对护士的信任感,增加护患之间的亲和力,使护患关系更加密切。
       通过对护理业务的再学习,不仅增强了护理人员对护理的重视程度,也促进了护理人员更好地全面系统地掌握护理的知识及技能,对规范化护理的开展起到了重要的指导作用,还促进了护患之间共建和谐的关系。

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